Dopo il completamento di un ordine, si verrà indirizzati automaticamente alla Guida alla configurazione.
Se invece si preferisce rimandare l'installazione dell'eSIM a un secondo momento, è possibile accedere alla Guida alla configurazione attraverso il riepilogo dell'ordine inviato via email o individuando l'eSIM nella dashboard dell'account.
Invieremo un'email di conferma dell'ordine. Se non l'email non si trova, controllare la posta indesiderata o lo spam. Se non c'è ancora alcun segno della conferma dell'ordine, assicurarsi di controllare l'email utilizzata per effettuare il pagamento poiché i servizi a pagamento di Apple e Google potrebbero scegliere di utilizzare un'email diversa da quella prevista.
Configurare l'eSIM utilizzando il riepilogo dell'ordine inviato tramite e-mail
1. Apri l'e-mail e fai clic su Visualizza il tuo ordine.
2. Il codice QR corrispondente viene ora visualizzato sul lato destro della pagina. Ora è possibile scansionarlo per installare l'eSIM.
- Se non hai la possibilità di scansionare il codice QR utilizzando un altro dispositivo, fai clic su Installazione manuale e segui la guida passo passo.
Configura l'eSIM tramite la dashboard del tuo account.
1. Accedere al proprio account Lufthansa.
2. Fare clic su Gestisci le mie eSIM situato nella parte superiore della pagina nella barra dei menu.
3. Individua l'eSIM che desideri installare e fai clic su Installa eSIM.
4. Seguire la guida passo passo fornita.